Сервисный центр
График работы:
Пн-Пт с 10:00 до 19:00
Сб 11-17,
Вс выходной
Заказать звонок

Новости

Сюрпризы ноутбука купленного с рук  10.11.2017 11:27

Очередной раз столкнулись с ноутбуком купленным с рук. Ситуация все больше напоминает нам ужасы вторичного автомобильного рынка , когда под видом "почти нового авто гаражного хранения" продают ушатанное такси после нескольких ДТП со скрученным пробегом. 

Разобрав аппарат обнаружили :

- несколько раз паянную мат. плату

- не родные шлейфы, модуль wifi

- жесткий диск ( не родной) приклеен к корпусу (!!!) салазки для диска отсутсвуют

- не закреплен радиатор охлаждения на процессоре

не обнаружили - половину винтов ...

Наши советы:

При покупке б.у. ноутбука желательно чтобы:

  • у продавца был максимальный комплект - коробка, документы о покупке , чеки .
  • Желательно чтобы на ноутбуке стояла оригинальная лицензионная ОС
  • просите у продавца манибэк хотя бы в течение недели
  • обязательно тестируйте ноутбук перед покупкой

 

 




Ноутбуки Asus серии K50 и K40 - стоит ли покупать б.у. , на что обратить внимание  02.11.2017 11:17

Краткий обзор моделей K50 и K40 - стоит ли покупать б.у. , на что обратить внимание




Срочный ремонт с вызовом мастера и его последствия  31.10.2017 18:32

Очередной раз к нам обратился клиент с последствиями срочного ремонта.  

Его выбор пал на одну из многих фирм предлагающих сразу и на месте решить все проблемы. Приехавший специалист произвел замену на ноутбуке жесткого диска. Через несколько дней ноутбук загружаться перестал. Попытки заказчика дозвониться до фирмы и обратиться по гарантии к успеху не привели. 

В результате диагностики аппарата у нас установлено: - клиенту поставлен диск б.у. (выпуска 2013г. с явными следами эксплуатации) , и с поврежденными секторами. Так как установленный диск имел толщину 9 мм а изначально ноутбук рассчитан на диск 7 мм, мастера выкинули крепежные
салазки и забили в ноутбук диск без них. 

Наши рекомендации : При обращении в любую фирму:

  • не поленитесь , посмотрите на сайте фирмы куда планируете обратиться  раздел контактов - где ее офис (и есть ли он) , как называется юр. лицо
  • забейте в поиск рекламный телефон фирмы , посмотрите результат, иногда он очень познавателен
  • при приемке работ попросите чек и гар. талон с реквизитами фирмы.
  • при получении заказа попросите вернуть ваши старые детали

 IMG_2033




Диагностика в сервисном центре "Топаз-СПб"  30.10.2017 18:11

Диагностика в сервисном центре "Топаз-СПб"




Стоимость ремонта в нашем СЦ. Статистика.  22.06.2017 11:07

По результатам последних 3-х месяцев средняя стоимость ремонта оборудования в нашем сервисном центре составила :

По ноутбукам  -  3190 руб 

По мобильным устройствам ( смартфоны, планшеты)  - 2250 руб

Стоимость деталей включена в стоимость ремонта. 

Максимальная стоимость ремонта зафиксированная за этот период:

по ноутбукам  - 37000руб ( замена материнской платы I7)

по мобильным устройствам - 8700 руб ( замена мат. платы смартфона) 

 

 




Корпус ноутбука расходится у петель - что делать?  22.04.2017 11:15

Довольно частая проблема у современных ноутбуков - в процессе эксплуатации, сначала при открывании появляется люфт, а потом, у петель начинает расходиться корпус. Эта, с виду, не очень сложная проблема на самом деле со временем может привести либо к дорогостоящему ремонту, либо к полному выходу ноутбука из строя, поэтому отнестись к ней нужно серьезно. Причиной данной неисправности может являться :

  • ослабление или выпадение крепежных винтов по углам
  • заклинивание петель
  • разрушение крепежа петель к корпусу

Последний случай наиболее неприятен - для ремонта требуется замена части корпуса, как правило с клавиатурой. Это довольно дорого, но необходимо, т.к. если проблему не решить могут быть повреждены кабели идущие в экранный модуль и схема питания у аппаратов , где разъем питания находится рядом с петлями. 

Стоимость ремонта данной неисправности начинается от 1,5 тысяч руб. и может достигать 6-7 тыс. рублей , например в моделях Asus UX32, N76 и пр. Еще неприятным моментом является то, что для некоторых моделей  старых ноутбуков корпусные детали уже не поставляются или поставляются нерегулярно. Поэтому , рекомендуем вам проверить ваш ноутбук и в случае , если проблема налицо - не тянуть с ее ремонтом.

ремонт корпуса ноутбука asus    

На фото - выломаны крепежные винты на ноутбуке UX32VD . В данном случае требуется замена всей верхней части корпуса - клавиатурного модуля. 

 




Гарантия на проведенные работы  19.04.2017 18:18

Клиенты часто задают вопрос - какую гарантию вы даете на проведенные работы?

Постараемся развернуто ответить на этот вопрос. 

  • Если производился ремонт с заменой детали, то гарантия дается на замененную деталь. Как правило ее срок составляет от 3 месяцев ( такую гарантию дает АСУС на свои запчасти) до 12-24 месяцев - жесткие диски, память, привода. 
  • если проводятся сервисные работы без замены деталей, например чистка от залития , чистка системы охлаждения, то гарантия  на такие работы не дается, за исключением установки и настройки программного обеспечения, где мы в течение месяца в случае необходимости выполняем все работы по настройке ПО бесплатно. При этом мы естественно гарантируем качественное выполнение всех сервисных и профилактических работ.
  • если производится ремонт с заменой компанентов ( например ремонт материнской платы) то на него дается гарантия 3 месяца.     

 cooler asus2




Настоящие мастера по ремонту планшетов ....:)  09.01.2014 08:45

Настоящие профессионалы по ремонту планшетов ...:)

http://itsnews.net/zamena-stekla-nexus-7/




Наш сервисный центр начал обслуживание продуктов TIVION   20.12.2013 04:20

Наш сервисный центр начал обслуживание  SMART приставок TIVION -  нового продукта на рынке мультимедиа.   

Подробней о продукте   -   www.tivion.ru 




Хорошая статья о гарантийном ремонте компьютерной техники на CNEWS  08.12.2012 03:42

Хорошая статья о гарантийном ремонте компьютерной техники на CNEWS


Информация по гарантийному ремонту продукции "BLISS"  04.12.2012 04:53

Уважаемые клиенты ! Гарантийный ремонт продукции "BLISS"  производится только  в сервисном центре на Лесном 22 .


Важная информация по выбору сервиса  01.06.2012 10:22

Важная информация по выбору сервиса






Самостоятельный ремонт :)  06.09.2010 10:13

Звонок на фирму, которая занимается ремонтом компьютеров:
- Мой принтер начал плохо печатать!
- Вероятно, его надо просто почистить. Это стоит $50. Но для вас будет лучше, если вы прочтете инструкцию и выполните эту работу сами.
Клиент, удивленный такой откровенностью спрашивает:
- А ваш босс знает, что вы таким образом препятствуете бизнесу?
- На самом деле, это его идея. Мы получаем куда больше прибыли, когда позволяем нашим клиентам сначала самим попытаться что-то отремонтировать.


Наш сервисный центр уполномочен "ASUS" на проведение процедуры возврата денег за неиспользованные лицензии ОС Microsoft® Windows®.  23.09.2009 05:41

Авторизованный СЦ ASUS "Топаз-СПб" уполномочен "ASUS" на проведение процедуры возврата денег за неиспользованные лицензии ОС Microsoft® Windows®.

подробная информация о возврате >>

 




Новый раздел сайта - самостоятельная диагностика ноутбука  01.06.2009 06:08

На сайте размещен новый раздел - Самостоятельная диагностика ноутбука >>




Расчет стоимости ремонта
Оставьте заявку и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время
Rambler's Top100